Quyết định số 19/2026/QĐ-UBND (QĐ19) của UBND TP Hồ Chí Minh quy định về quản lý, sử dụng nhà chung cư trên địa bàn có hiệu lực từ ngày 25/4/2026 được đông đảo người dân chung cư và doanh nghiệp kỳ vọng sẽ “khơi thông” nhiều vấn đề gây nguy cơ phức tạp về an ninh trật tự (ANTT) trong quá trình khai thác, vận hành nhà chung cư…
Số hóa trong quản lý, vận hành nhà chung cư
Quyết định trên cũng là văn bản quy định thống nhất việc quản lý, sử dụng nhà chung cư trên địa bàn TP Hồ Chí Minh sau sáp nhập. Theo đó, việc quản lý nhà chung cư phải đảm bảo tính hệ thống và sự phối hợp chặt chẽ, đồng bộ giữa cơ quan quản lý Nhà nước các cấp, các cơ quan chuyên môn theo ngành, lĩnh vực… cũng như giữa các đơn vị quản lý, vận hành nhà chung cư, ban quản trị (BQT) nhà chung cư, chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư nhằm đảm bảo an toàn, trật tự và ổn định cuộc sống của cư dân chung cư.
Đặc biệt, trong QĐ19 UBND thành phố yêu cầu thông tin, dữ liệu trong hoạt động quản lý, sử dụng nhà chung cư phải được cập nhật, kết nối và chia sẻ trên hệ thống dữ liệu dùng chung của thành phố. Tăng cường hoạt động giám sát xã hội trong chung cư, nhằm kịp thời ngăn chặn, xử lý các hành vi vi phạm trong quản lý, sử dụng nhà chung cư.
Thành phố cũng khuyến khích chủ đầu tư, BQT chung cư, đơn vị quản lý, vận hành chung cư, chủ sở hữu và người sử dụng căn hộ áp dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ thông tin trong quá trình quản lý, sử dụng. Để ngăn chặn tình trạng chủ đầu tư chây ì trong việc bàn giao hồ sơ cho BQT, QĐ19 quy định rõ trách nhiệm lập và bàn giao hồ sơ nhà chung cư.
Về chỗ để xe trong nhà chung cư, ngay khi bàn giao hồ sơ, đối với phần diện tích sử dụng chung, chủ đầu tư phải có trách nhiệm lập, bàn giao bản vẽ mặt bằng khu vực để xe. Trong đó phải phân định rõ khu vực để xe cho các chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư, gồm chỗ để xe thuộc quyền sở hữu chung, chỗ để xe ô tô và khu vực để xe công cộng. Quyền sở hữu chỗ để xe trong chung cư được xác định theo quy định của pháp luật, theo hợp đồng mua bán, thuê mua căn hộ hoặc lập thành hợp đồng riêng.
Những vấn đề dễ phát sinh mâu thuẫn do xung đột quyền lợi như: Kinh phí bảo trì cho phần sở hữu chung trong chung cư, bảo trì nhà chung cư, quản lý vận hành nhà chung cư, khai thác phần diện tích thuộc sở hữu chung trong chung cư, quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ – thương mại trong chung cư… cũng được thành phố quy định cụ thể, chặt chẽ. Trách nhiệm quản lý cụ thể của từng sở, ngành, địa phương, chủ đầu tư, BQT chung cư… cũng được quy định rõ để tránh tình trạng chồng chéo, đùn đẩy.
Nhằm nâng chất lượng quản lý, vận hành chung cư, vừa qua UBND thành phố cũng đã quyết định thành lập Hiệp hội quản lý vận hành nhà chung cư. Tổ chức xã hội nghề nghiệp này được kỳ vọng là cầu nối giữa các cơ quan quản lý Nhà nước với cộng đồng cư dân chung cư. Đây cũng là nhu cầu thực tế, bước tiến mới khi trên địa bàn đã có trên 1.650 dự án với khoảng 2.800 block chung cư đang được vận hành cùng hơn 90 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực quản lý vận hành nhà chung cư.
