Tại khu nhà ở công nhân Kim Chung (Đông Anh, Hà Nội), tình trạng thang máy liên tục gặp sự cố trong thời gian dài đang đặt ra vấn đề nghiêm trọng về an toàn và chất lượng quản lý vận hành nhà ở xã hội.
Theo phản ánh từ cư dân, trong 4 tòa nhà cao tầng tại đây (CT1A, CT1B, CT2, CT3), hệ thống thang máy đã cũ kỹ, chỉ còn một nửa trong tổng số 8 thiết bị hoạt động. Việc sử dụng quá tải, thiếu bảo trì định kỳ dẫn đến nhiều tình huống nguy hiểm như thang rung lắc, giật cục, dừng đột ngột hoặc kẹt người trong cabin. Đáng lo ngại hơn, hệ thống nút bấm khẩn cấp đã hỏng tại nhiều cabin, khiến người sử dụng không thể cầu cứu khi gặp sự cố.
Nguyên nhân chính được xác định là thiếu ngân sách bảo trì, thiết bị đã khấu hao sau hơn 10 năm sử dụng, trong khi quá trình sửa chữa, thay thế linh kiện kéo dài do vướng quy trình đấu thầu và nhập khẩu phụ tùng. Thực tế, từ đầu năm 2025 đến nay, việc bảo trì hệ thống này gần như bị tạm dừng.
Tình trạng này phản ánh bài toán nan giải trong công tác quản lý vận hành các khu nhà ở xã hội, khi nguồn lực bảo trì không theo kịp tốc độ khai thác. Hệ thống kỹ thuật – đặc biệt là thang máy – không chỉ là tiện ích, mà là hạ tầng thiết yếu đảm bảo an toàn tính mạng và sinh hoạt hàng ngày của người dân.
Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực quản lý bất động sản chuyên nghiệp, PSA nhấn mạnh rằng: Công tác bảo trì – bảo dưỡng không thể xem là chi phí, mà phải được coi là khoản đầu tư bắt buộc cho sự an toàn và bền vững. Hệ thống kỹ thuật tại các khu nhà tập trung đông cư dân, đặc biệt là công nhân, người thu nhập thấp, cần được đánh giá định kỳ, có kế hoạch thay thế chủ động và ngân sách dài hạn.
