[Giải đáp] Bảo trì tòa nhà là gì, quy trình như thế nào?

Bảo trì tòa nhà là một công việc rất quan trọng giúp tòa nhà vận hành hiệu quả, nhưng không ít người chưa hiểu rõ bảo trì tòa nhà là gì và quy trình ra sao? Hãy để PSA giải đáp chi tiết cho các bạn qua bài viết dưới đây.

Bảo trì tòa nhà là gì?

Bảo trì tòa nhà là một hoạt động được diễn ra thường xuyên, định kỳ, nằm trong chuỗi hoạt động quản lý và vận hành tòa nhà. Hoạt động này nhằm mục đích tăng tuổi thọ cho tòa nhà cùng các trang thiết bị, giúp tòa nhà phát huy tối đa hiệu quả khi vận hành. 

Bảo trì tòa nhà gồm có bảo trì hệ thống kỹ thuật tòa nhà và bảo trì các công trình xây dựng.

5 hình thức bảo trì tòa nhà

Có 5 hình thức bảo trì tòa nhà riêng biệt, đó là bảo trì thường xuyên, bảo trì ngăn ngừa rủi ro, bảo trì sửa chữa, bảo trì thẩm mỹ và bảo trì trì hoãn.

Bảo trì thường xuyên 

Đây là hình thức bảo trì quan trọng nhất tuy nhiên lại dễ bị lơ là, quên lãng. Nhân viên hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì sẽ thực hiện một chuỗi công việc theo chu kỳ nhất định (hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng). 

Ngoài bảo trì các hệ thống kỹ thuật ra, các hạng mục khác như dọn dẹp cảnh quan tòa nhà, hút bụi các khu vực công cộng,… cũng cần chú ý.

Bảo trì ngăn ngừa rủi ro 

Hình thức bảo trì này nhằm mục đích phát hiện kịp thời các nguy cơ hay vấn đề xấu tiềm ẩn trong tòa nhà để sớm có phương pháp khắc phục. 

Ví dụ, việc thay bộ lọc khí hay kiểm tra hệ thống bơm nước thường xuyên sẽ giúp bên bảo trì phát hiện nhanh chóng bất cứ rủi ro nào, sau đó tìm cách giải quyết để vấn đề không thể xảy ra trên thực tế nữa.

Bảo trì sửa chữa 

Đây là khâu khắc phục, sửa chữa những lỗi hay vấn đề phát sinh trong tòa nhà. Trong một số trường hợp khi ban quản lý tòa nhà thực hiện đầy đủ hai hình thức bảo trì kể trên thì một số vấn đề sẽ được giải quyết kịp thời, do vậy không cần đến bảo trì, sửa chữa.

Bảo trì thẩm mỹ 

Hình thức bảo trì này nhằm tân trang, sửa sang lại diện mạo tòa nhà. Hình thức này bao gồm các việc như thay thảm, sơn mới tường, lắp đặt thiết bị chiếu sáng mới,… Công việc này cần được thực hiện thường xuyên trong quá trình tòa nhà đang được sử dụng.

Bảo trì trì hoãn 

Bảo trì trì hoãn là hình thức chỉ được áp dụng khi ngân quỹ bảo trì không đủ. Các nhà quản lý bất động sản có thể tạm dừng hoạt động bảo trì trong thời gian ngắn để có thời gian chuẩn bị tài chính. 

Tuy nhiên, nếu có sự cố xảy ra, đơn vị bảo trì phải thực hiện sửa chữa sớm trong tương lai gần. Điều này giúp ngăn nguy cơ tòa nhà xuống cấp hoặc bị ảnh hưởng tiêu cực từ sự cố đó. 

Quy trình bảo trì tòa nhà

Ở trên bạn đã hiểu về khái niệm bảo trì tòa nhà là gì? và có bao nhiêu hình thức bảo trì tòa nhà? Tiếp theo, sẽ tìm hiểu về quy trình bảo trì tòa nhà có những bước nào?

Quy trình bảo trì tòa nhà bao gồm 6 bước cơ bản:

• Lập danh mục máy móc, thiết bị cần bảo trì trong tòa nhà: 

• • Ở bước này, ban quản lý tòa nhà cần lên danh sách mọi loại máy móc, trang thiết bị mà tòa nhà đang sử dụng và cần được bảo trì. 
  • Trưởng bộ phận kỹ thuật của tòa nhà trực tiếp chịu trách nhiệm xem xét, lên danh sách về số lượng, chủng loại máy. Nếu có phát sinh máy móc, thiết bị mới, bộ phận bảo trì cần cập nhật ngay vào hệ thống.

• Khảo sát hiện trạng tòa nhà: 

• • Đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì tòa nhà xem xét kỹ lưỡng các tính năng, công năng của thiết bị chuyên dùng. 
  • Đơn vị sẽ lấy kết quả đó làm cơ sở xác định tần suất bảo dưỡng, bảo trì máy móc cho phù hợp.

• Lập kế hoạch bảo trì bảo dưỡng tòa nhà: Đơn vị bảo trì tòa nhà lên kế hoạch bảo trì bảo dưỡng cụ thể dựa vào tình trạng các trang thiết bị và tần suất cần bảo trì của từng thiết bị. 

• Lập bảng chi phí bảo trì trình chủ đầu tư phê duyệt: Đơn vị bảo trì tòa nhà lập bảng chi phí cần thiết, sau đó trình lên đơn vị chủ đầu tư để được phê duyệt.

• Chuẩn bị bảo trì, bảo dưỡng tòa nhà: Đây là lúc đơn vị bảo trì tòa nhà đề xuất các thiết bị, vật tư cần thiết cho việc bảo trì rồi tiến hành mua hàng theo kế hoạch đã được chủ đầu tư phê duyệt. Cần đảm bảo thực hiện đúng kế hoạch đã vạch ra và tiến độ đã cam kết.

• Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng tòa nhà: Ở khâu cuối cùng, đơn vị bảo trì tòa nhà tiến hành bảo trì, bảo dưỡng và ký nghiệm thu biên bản bảo trì bảo dưỡng theo đúng kế hoạch đã đề ra sao cho không gây ảnh hưởng tới quá trình vận hành của tòa nhà.

12 hạng mục kỹ thuật trong bảo trì tòa nhà

Đơn vị bảo trì cần kiểm tra và sửa chữa toàn bộ hệ thống máy móc thiết bị đang hoạt động trong tòa nhà, bao gồm 12 hạng mục kỹ thuật:

• Hệ thống điện: Mạng lưới các thành phần điện dùng để cung cấp và truyền tải điện năng. 
• Hệ thống máy phát điện: Gồm toàn bộ các máy phát điện trong tòa nhà. 
• Hệ thống BCMS, BMS: BCMS (Building Control Management System là hệ thống điều khiển tòa nhà, còn BMS (Building Management System) là hệ thống quản lý tòa nhà. 
• Hệ thống thang máy: Bao gồm hệ thống thang máy và quản lý thang máy trong toàn bộ tòa nhà.
• Hệ thống điều hòa không khí và thông gió: Tập hợp các thiết bị được sử dụng để điều hòa không khí và thông gió trong tòa nhà.
• Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Tập hợp các thiết bị được sử dụng để dập tắt hoặc ngăn chặn sự lan rộng của lửa trong tòa nhà.

• Hệ thống cấp thoát nước: Gồm hệ thống cấp nước và hệ thống thoát nước. 

• Hệ thống xử lý nước thải: Tập hợp các thiết bị được sử dụng để xử lý nước thải.

• Hệ thống an ninh, hệ thống camera giám sát: Tập hợp những thiết bị an ninh và máy quay giám sát giúp bảo vệ an ninh cho tòa nhà.
• Hệ thống thông báo: Tập hợp các thiết bị âm thanh được kết nối với nhau nhằm truyền đạt, thông báo thông tin đến các cá nhân và tập thể trong tòa nhà. 
• Hệ thống mạng: Tổng thể các cấu trúc liên kết dữ liệu và thông tin được lắp đặt trong tòa nhà. 
• Hạ tầng xây dựng: Tất cả những cơ sở hạ tầng được xây dựng để phục vụ mọi nhu cầu thiết yếu của người sử dụng tòa nhà. 

Chi phí cho bảo trì tòa nhà

Mỗi tòa nhà có đặc trưng khác nhau, vì vậy chi phí bảo trì tòa nhà cũng phụ thuộc vào một số yếu tố:

• Tình trạng tòa nhà: Với những tòa nhà đã hỏng hóc, xuống cấp nhiều thì tần suất bảo trì sẽ phải dày đặc hơn, cần nhiều trang thiết bị, nghiệp vụ cần chuyên sâu hơn và ngược lại.
• Hệ thống kỹ thuật cần bảo trì: Trong hệ thống có nhiều máy móc, thiết bị cần bảo trì hơn thì chi phí cũng cao hơn và ngược lại.

Yếu tố quyết định bảo trì tòa nhà hiệu quả

Để bảo trì tòa nhà hiệu quả cần đến một số yếu tố nhất định như: 

• Công cụ hỗ trợ: Sử dụng các phần mềm quản lý tòa nhà với mô đun bảo trì tốt giúp việc lên kế hoạch và giám sát bảo trì tòa nhà dễ dàng hơn.
• Sự chuyên nghiệp, bài bản của quy trình bảo trì: Cần lên một quy trình, kế hoạch bảo trì chặt chẽ, tỉ mỉ từng hạng mục. 

• Sự sát sao của kế hoạch theo dõi, kiểm tra bảo trì: Trong quá trình thực hiện dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng, cả đơn vị lẫn ban quản lý tòa nhà đều phải sát sao theo dõi tiến độ, hiệu quả của công việc.
• Trình độ của nhân viên bảo trì: Nhân viên là người thực hiện trực tiếp các công đoạn bảo trì, vì vậy, cần có những nhân viên tay nghề cao, tận tâm, tỉ mỉ trong công việc. 
• Chất lượng dịch vụ bảo trì tòa nhà: Nếu bảo trì không cẩn thận, các rủi ro rất dễ xảy ra, máy móc thiết bị cũng sớm hỏng hóc trở lại. Bảo trì sai sót thì cũng có thể gây thiệt hại. Vậy nên dịch vụ bảo trì phải đảm bảo tỉ mỉ, cẩn thận, chính xác từng phần bị hỏng hay từng chỗ hư hại.

Dịch vụ bảo trì tòa nhà ở đâu uy tín?

Nhắc đến các đơn vị cung cấp dịch vụ vận hành, quản lý, bảo trì, bảo dưỡng tòa nhà, không thể không kể đến PSA. Trong 13 năm kinh nghiệm hoạt động, PSA đã cung cấp giải pháp bảo trì tổng thể cho rất nhiều tòa nhà, dự án khác nhau. 

Dịch vụ bảo trì tòa nhà do PSA cung cấp được nhiều khách hàng đánh giá cao về độ nhanh chóng, chính xác, hiệu quả. Đội ngũ nhân viên kỹ thuật của PSA đều tận tâm, nghiêm túc trong từng nhiệm vụ với tay nghề chuyên môn cao và có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành. 

PSA luôn báo giá rõ ràng với khách hàng và xử lý vấn đề về chi phí một cách chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết đưa ra mức giá hợp lý, tương xứng với chất lượng dịch vụ. Nếu có phát sinh chi phí trong quá trình thực hiện bảo trì, bảo dưỡng, nhân viên PSA sẽ báo ngay với khách hàng để thảo luận về phần chi phí đó. 

Hi vọng bài viết trên bạn đã hiểu bảo trì tòa nhà là gì? và quy trình như thế nào? Nếu bạn quan tâm và đang cân nhắc sử dụng dịch vụ bảo trì tòa nhà, hãy liên hệ ngay với PSA để được tư vấn và trải nghiệm dịch vụ chất lượng hạng A!

PSA – Tận tay, Tận tâm

• Fanpage: https://www.facebook.com/QuanLyToaNhaPSA
• Zalo: https://zalo.me/2568370176442002461
• Website: Psa.vn
• Hotline: 0911 033 777
• Hệ thống các chi nhánh:
  • Trụ sở chính: Tầng 15, Tòa nhà VPI, số 167 Trung Kính, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội.
  • Chi nhánh phía Nam: Tầng 3, số 46 Trương Định, phường Võ Thị Sáu, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh.
  • Chi nhánh Nghi Sơn: Vạn Xuân Thành, phường Xuân Lâm, thị xã Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hóa.
  • Văn phòng đại diện tại Đà Nẵng: Số 74 đường Quang Trung, phường Thạch Thang, quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng.