Những điều cần biết để lựa chọn công ty quản lý nhà chung cư hiệu quả

Với sự phát triển không ngừng nghỉ của bất động sản, là sự phát triển không ngừng của dịch vụ quản lý tòa nhà. Với hàng nghìn công ty chuyên cung cấp dịch vụ quản lý tòa nhà hiện nay quả thực làm sao để có thể lựa chọn một đơn vị quản lý tòa nhà uy tín luôn là một bài toán khó với nhà đầu tư. Vậy làm thế nào để lựa chọn được công ty quản lý chung cư hiệu quả. Trong bài viết này PSA sẽ chia sẻ đến bạn những điều cần biết để lựa chọn công ty quản lý chung cư hiệu quả nhất trên thị trường hiện nay.

Quản lý nhà chung cư là gì?

Để lựa chọn được công ty quản lý nhà chung cư uy tín trước tiên bạn cần hiểu được quản lý tòa nhà chung cư là gì? Quản lý tòa nhà chung cư bao gồm hoạt động quản lý những lĩnh vực nào trong tòa nhà? Tầm quan trọng của hoạt động quản lý chung cư.

Quản lý chung cư là chuỗi những hoạt động hoạch định kế hoạch quản lý, tổ chức thực hiện những hoạt động có trong kế hoạch, tiến hành kiểm tra, ghi chép đánh giá lại chất lượng hoạt động nhằm giúp hoạt động vận hành của tòa nhà luôn diễn ra liên tục linh hoạt nhất.

Hoạt động quản lý căn hộ chung cư là sự kết hợp của rất nhiều hoạt động quản lý lại với nhau đặc biệt là sự kết hợp của 4 hoạt động: Quản lý nhân sự, quản lý khách hàng, quản lý tài chính, quản lý bảo hành sửa chữa. Nếu như các hoạt động trên không được liên kết với nhau sẽ gây trục trặc trong quá trình vận hành của tòa nhà nói riêng, tòa nhà chung cư nói chung.

Không phải tự nhiên mà doanh nghiệp – chủ đầu tư, hay cư dân trong tòa nhà chịu chi một khoản chi phí không hề nhỏ dành cho dịch vụ quản lý tòa nhà chung cư bởi những lợi ích không ngờ của dịch vụ quản lý tòa nhà chung cư:

• Cung cấp chuỗi dịch vụ cho sự vận hành của tòa nhà: dịch vụ an ninh – bảo vệ, dịch vụ vệ sinh, dịch vụ điện – nước, dịch vụ phòng cháy chữa cháy,… 
• Chuyên môn hóa mọi quá trình quản lý tòa nhà: quy trình làm việc khoa học rõ ràng, giúp mọi hoạt động diễn ra trong tòa nhà được diễn ra liên tục khoa học.
• Bảo hành sửa chữa máy móc thiết bị trong tòa nhà nhanh chóng kịp thời: Quả thực nếu trong quá trình hoạt động máy móc thiết bị gặp vấn đề trục trặc thì sự vận hành của tòa bộ tòa nhà gần như bị ảnh hưởng, chính vì thế việc bảo hành bảo dưỡng giúp khắc phục kịp ngăn ngừa máy móc thiết bị gặp vấn đề trục trặc. Đồng thời dịch vụ quản lý tòa nhà giúp nhanh chóng sửa chữa máy móc thiết bị hạn chế tối đa ảnh hưởng đến hoạt động của tòa nhà chung cư.
• Là trung gian giữa những chủ đầu tư và cư dân – người sử dụng tòa nhà: Dịch vụ quản lý tòa nhà sẽ làm hài lòng cư dân sống trong tòa nhà đồng thời giải quyết khiếu nại của cư dân đồng thời tối đa hóa lợi ích cho những chủ sở hữu, nâng cao giá trị của tòa nhà chung cư.

Như vậy quản lý tòa nhà thực sự rất quan trọng đối với sự vận hành hoạt động của tòa nhà đặc biệt đối với tòa nhà chung cư. Đối với khách hàng – cư dân thì dịch vụ quản lý tòa nhà là tiêu chí vô cùng quan trọng khi đánh giá về giá trị của một tòa nhà.

Quy trình quản lý nhà chung cư chất lượng hiệu quả

Một trong những tiêu chí để đánh giá một đơn vị quản lý tòa chung cư có hiệu quả hay không thì? Chủ đầu tư, cư dân thường sẽ nhìn vào quy trình quản lý nhà chung cư có khoa học hay không, có tối ưu, có chi tiết hay không?

Quy trình quản lý chung cư hiệu quả nhất năm 2019 gồm 5 quy trình quản lý sau:

 – Quy trình quản lý hợp đồng bao gồm:

• Quy trình ký hợp đồng cho thuê và những quy định cụ thể
• Quy trình thu tiền thuê
• Quy trình thu tiền dịch vụ
• Quy trình thanh lý hợp đồng

– Quy trình quản lý khách hàng:

• Quy trình quản lý và sử dụng phòng
• Quy trình đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng về những dịch vụ của tòa nhà
• Quy trình xử lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng
• Quy trình về an toàn, an ninh của khách hàng
• Quy trình quản lý tài sản của khách hàng
• Quy trình quản lý vệ sinh của khách hàng
• Quy trình quản lý thiết bị và dịch vụ tòa nhà

– Quy trình an ninh:

• Quy định về nội quy phòng cháy, chữa cháy của tòa nhà
• Quy trình tuần tra bộ phận bảo vệ
• Quy định huấn luyện về an toàn phòng cháy chữa cháy
• Quy trình kiểm soát tài sản, hàng hoá
• Quy trình kiểm soát khách tham quan, nhân viên
• Quy định về dịch vụ giữ xe

– Quy trình vận hành kỹ thuật:

• Quy trình sửa chữa, bảo trì tòa nhà
• Quy trình bảo trì các công trình xây dựng
• Quy trình bảo dưỡng máy móc thiết bị của tòa nhà

– Quy trình vệ sinh:

• Quy trình kế hoạch vệ sinh các khu vực của từng khu vực trong toàn nhà
• Quy trình về quản lý, xử lý rác thải bên trong và bên ngoài tòa nhà

Tại sao nên lựa chọn PSA – quản lý nhà chung cư

PSA được đánh giá là một trong những doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam hiện nay trong lĩnh vực dịch vụ quản lý tòa nhà nói chung, quản lý nhà chung cư nói riêng. Đến với PSA, bạn sẽ được trải nghiệm những dịch vụ quản lý chuyên nghiệp nhất, chuẩn theo tiêu chuẩn quốc tế:

• PSA đã trở thành thương hiệu trong lĩnh vực quản lý tòa nhà 

PSA là doanh nghiệp đi đầu trong lĩnh vực quản lý tòa nhà là công ty trực thuộc Tập đoàn Dầu khí Việt Nam, trong hơn 10 năm hoạt động PSA luôn đứng top đầu trong lĩnh vực quản lý tòa nhà đã quản lý vô số công trình lớn nhỏ, từ Bắc đến Nam trong tòa nhà.

• PSA – chuyên nghiệp trong cung cấp dịch vụ quản lý tòa nhà

Sự chuyên nghiệp của PSA luôn được thể hiện trong mọi đảm bảo mọi hoạt động của tòa nhà luôn được diễn ra linh hoạt, liên tục nhất.

Sự chuyên nghiệp trong đội ngũ nhân viên: PSA luôn chú trọng trong hoạt động tuyển dụng nhân viên. Đội ngũ nhân viên luôn có yêu cầu cao về kỹ thuật, kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực quản lý tòa nhà. Đồng thời luôn được đào tạo thường niên để đáp ứng được tất cả nhu cầu luôn thay đổi hàng ngày của nhà đầu tư, của cư dân.

Quy trình quản lý chuyên nghiệp: Với mỗi tòa nhà khác nhau, PSA luôn nghiên cứu và xây dựng bản kế hoạch đối với từng tòa nhà khác nhau. Một quy trình làm việc chuyên nghiệp bao gồm đầy đủ 5 hoạt động mà PSA đã chia sẻ cho bạn ở phần trên, không những thế, quy trình còn phải chi tiết hóa mọi hoạt động trong từng quy trình cũng như nguồn lực được sử dụng trong từng hoạt động.

Máy móc thiết bị hiện đại kết hợp phần mềm quản lý hiện đại tối ưu: PSA luôn không ngừng cải tiến máy móc thiết bị được sử dụng trong hoạt động quản lý nhà chung cư hiện đại nhất, kết hợp với việc sử dụng hoạt động quản lý chung cư chuyên nghiệp từ đó tiết kiệm chi phí quản lý, tối ưu hóa quá việc quản lý toàn bộ tòa nhà chung cư.

• PSA đạt được vô số thành tựu, chứng nhận trong lĩnh vực quản lý tòa nhà

Trong suốt 10 năm hoạt động PSA đã được rất nhiều chứng nhận bằng khen từ Bộ Xây dựng, cơ quan nhà nước, của chính phủ,… Điều này không thể phủ nhận được những đóng góp của PSA trong ngành quản lý tòa nhà nói riêng và quản lý chung cư nói chung. Chúng tôi không ngừng phát triển mọi dịch vụ của mình với mong muốn phục vụ khách hàng, phục vụ cộng đồng tốt nhất.

Trên đây là những chia sẻ của PSA về dịch vụ quản lý chung cư, chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho bạn sự hài lòng nhất. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với PSA theo những thông tin dưới đây:

PSA – Tận tay, Tận tâm

• Fanpage: https://www.facebook.com/QuanLyToaNhaPSA
• Zalo: https://zalo.me/2568370176442002461
• Website: Psa.vn
• Hotline: 0911 033 777
• Hệ thống các chi nhánh:
  • Trụ sở chính: Tầng 15, Tòa nhà VPI, số 167 Trung Kính, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội.
  • Chi nhánh phía Nam: Tầng 3, số 46 Trương Định, phường Võ Thị Sáu, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh.
  • Chi nhánh Nghi Sơn: Vạn Xuân Thành, phường Xuân Lâm, thị xã Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hóa.
  • Văn phòng đại diện tại Đà Nẵng: Số 74 đường Quang Trung, phường Thạch Thang, quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng.